Από το υποσύστημα αυτό καθορίζουμε τη λειτουργία της εφαρμογής, ελέγχουμε τους χρήστες, καθορίζουμε τους πόρους (εκτυπωτές κ.ά.), προσδιορίζουμε τις διαδικασίες τήρησης αντιγράφων ασφαλείας. Οι παράμετροι που ορίζονται στο υποσύστημα αυτό, κληρονομούνται από όλα τα προγράμματα εφαρμογών. Ετσι αν σε ένα χρήστη δεν δοθεί δικαίωμα φυσικής διαγραφής εγγραφών, τότε σε όλα προγράμματα τα οποία χειρίζεται ο συγκεκριμένος χρήστης δεν εμφανίζεται η επιλογή της διαγραφής.
Σημεία προσοχής:
Υποστηρίζει πολλά περιβάλλοντα εργασίας. (π.χ. μπορεί το σύστημα να καλύψει τις απαιτήσεις του Δήμου και των Δημοτικών επιχειρήσεων στην ίδια βάση πληροφοριών).
Μπορούμε να ορίσουμε πολλούς χρήστες και να καθορίσουμε τα δικαιώματα προσπέλασης σε περιβάλλοντα, σε επιλογές εφαρμογών και σε πόρους συστήματος.
Μπορούμε να ορίσουμε απεριόρισμο αριθμό εκτυπωτικών μονάδων και να καθορίσουμε τη χρήση τους (εκτυπωτές Δημοτολογίου, Οικονομικής υπηρεσίας κ.ά.)
Τέλος υποστηρίζεται η τήρηση ημερολογίου αντιγράφων ασφαλείας.